„Wir wissen alle was zu tun ist und dafür brauchen wir keinen Rahmen, der uns am Ende noch einengt.“ Ein Satz, der immer wieder auftaucht und doch geben Ziele Klarheit und Identität. Sie stärken bewusstes Handeln, sind Richtungsweiser, geben Antrieb und ermöglichen Priorisierung. Eine intensivere Beteiligung und Einbeziehung von Mitarbeitenden haben daher zumeist einen sehr positiven Effekt, denn sie sorgen für Verständnis und Verstehen.
Wir machen die Erfahrung, dass in der Diskussion über eindeutige Prozesse, genauso wie über die Auseinandersetzung mit Aufgaben und Zielen ein Gefühl von Kontrolle mitschwingt. Dabei sorgt genau dieser Rahmen für Verlässlichkeit, Nachvollziehbarkeit und Transparenz – wenn man diese eben möchte.
Abläufe hinterfragen und anpassen
Bei aller Definition und Klarheit darf natürlich nicht zu kurz kommen, dass Abläufe hinterfragt und bei Bedarf auch angepasst werden, denn unternehmerisches Denken ist auf allen Ebenen nicht nur erwünscht, sondern ein MUSS. Jeder aus seinem Verantwortungsbereich heraus und gern mit einer Portion Kreativität und Eigenverantwortung – immer für den Unternehmenserfolg!
In größeren Unternehmen gibt es eine Vision, von der die Unternehmensstrategie und Ziele abgeleitet werden. Das hört sich gut an, die meisten sagen, ja klar, habe ich schon einmal gehört, aber zumeist bleibt es abstrakt und verliert sich auf dem Weg zum eigenen Schreibtisch oder Arbeitsplatz.
Was bedeutet denn überhaupt Klarheit im Zusammenhang mit Zielen? Heißt Klarheit nur definiert oder auch kommuniziert? Ziele sollten durch regelmäßige Auseinandersetzung und Kommunikation erarbeitet und natürlich überprüft werden. Ziele können sich ändern und Auseinandersetzung heißt genauso mit eigenen Worten formulieren zu können, was man selbst, aber auch andere Teammitglieder tun, um zum Gelingen des Teams beizutragen. Für was oder wen ist die eigene Tätigkeit gut?
Natürlich darf und soll die eigene Arbeitsaufgabe Spaß machen, schlussendlich ist sie aber nicht nur ein Zeitvertreib, sondern es geht zumeist um den unternehmerischen Erfolg, ohne den es in der Regel auch keinen Spaß mehr macht.
In jedem Fall kosten fehlende Aufgaben- und Zielklarheit Zeit und Geld, denn Inkonsequenz hat Folgen und so ist die „lästige“ Auseinandersetzung nicht nur dazu da, ein Dokument mehr abzuspeichern, sondern sie unterstützt auf unterschiedlichsten Ebenen.
Wer oder was profitiert also von dieser Klarheit?
Eindeutige Ziele mit der Formulierung was und wann man etwas erreichen will, sind messbar. Sie helfen dabei sich zu fokussieren, den Fortschritt nachzuverfolgen bzw. eine Bewertung über den Erfolg herzustellen. Auch Erwartungen, die es auf jedem Arbeitsplatz zurecht gibt, können deutlich und nachvollziehbar formuliert werden. Darüber hinaus ist eine gezielte Einbindung bzw. der Einsatz von Personal möglich, um nicht dem Phänomen zu verfallen, dass sich die Relevanz der Personen an der Anzahl der Meetings bemisst.
Ziele unterstützen bei der Besetzung und Abgrenzung von Funktionen, genauso in der Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden, wie in der gezielten Weiterentwicklung.
Bewusster Umgang mit Ressourcen
Einen verlässlichen Rahmen herzustellen, heißt nicht Kontrolle oder Einengung. Vielmehr schafft er Möglichkeiten, Zeit für Wesentliches, Fokussierung und Weiterentwicklung. Ganz wichtig ist auch der bewusste Umgang mit Ressourcen.
Haben wir schon immer so gemacht war gestern. Heute heißt es, wir freuen uns darüber uns von Abläufen und Aufgaben zu trennen, die längst überholt sind und schaffen uns einen Rahmen der nicht nur Erfolg verspricht, sondern in dem wir uns auch kreativ und doch verlässlich austoben können. Auseinandersetzung für den langfristigen Erfolg.
Wen Unternehmen dafür brauchen, wie diese Personen gefunden werden und welche Methoden unterstützen können, folgt in unserem nächsten Blog.